Der Vertrag zu Ihrer Direktbuchung.

Vertragsparteien

Anbieter: Deniz Kızı Urla · Denizkızı Otelcilik Turizm Ticaret Limited Şirketi · Atatürk Mah. 2135 Sk. No: 6 İç Kapı No: 1, Urla / İzmir, Türkei.

Finanzamt: Urla · Steuernummer: 2921308776

Telefon: +90 232 752 23 23 · E-Mail: info@denizkiziotel.com.tr

Kunde: die Person, die die Buchung vornimmt. Die Angaben zum Kunden sind die bei der Buchung gemachten Angaben.

In diesem Vertrag bezeichnet „wir“ den Anbieter und „Sie“ den Kunden.

Gegenstand des Vertrags

Gegenstand dieses Vertrags ist die Beherbergung im Deniz Kızı Urla zu den Daten, die Sie bei der Buchung wählen.

Zimmertyp, An- und Abreisedatum sowie Personenzahl sind die Angaben, die Ihnen bei der Buchung angezeigt oder mitgeteilt werden.

Dieser Vertrag ist ein Fernabsatzvertrag im Sinne des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge.

Preis und Zahlung

Der Preis ist der Gesamtbetrag einschließlich aller Steuern, der Ihnen bei der Buchung angezeigt oder genannt wird.

Der gesamte Betrag wird im Voraus bezahlt. Bei Kartenzahlung wird der Betrag bei der Buchung abgebucht; Überweisung (havale/EFT) ist ebenfalls eine akzeptierte Zahlungsart.

Bei Online-Buchungen erfolgt die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte auf der Buchungsseite, zu der die Website Sie weiterleitet, und wird mit dem 3D-Secure-Verfahren der Bank bestätigt, die Ihre Karte ausgegeben hat.

Check-in und Check-out

Die Beherbergung erfolgt im Deniz Kızı Urla zu den in Ihrer Buchung angegebenen Daten.

Check-in: 14:00 Uhr · Check-out: 12:00 Uhr

Stornierung, Datumsänderung und Erstattung

Stornierungen und Datumsänderungen sind nur telefonisch möglich: +90 232 752 23 23. Eine Stornierung gilt in dem Moment als erfolgt, in dem das Telefonat stattfindet.

Einen gesonderten nicht erstattbaren oder ermäßigten Tarif gibt es nicht; für jede Direktbuchung gelten dieselben Regeln:

• Kostenlose Stornierung — Stornieren Sie bis 14:00 Uhr am Tag vor der Anreise (24 Stunden vor der Check-in-Zeit), wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.
• Späte Stornierung oder Nichtanreise — Stornieren Sie danach oder reisen Sie am Anreisetag nicht an, wird die erste Nacht berechnet; die übrigen Nächte werden erstattet.
• Vorzeitige Abreise — Reisen Sie früher ab als geplant, wird eine Nacht berechnet; die übrigen Nächte werden erstattet.
• Datumsänderung — Innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist können Sie Ihre Reisedaten kostenlos ändern, je nach Verfügbarkeit.
• Erstattung — Haben Sie mit Karte bezahlt, erfolgt die Erstattung auf dieselbe Karte; bei einer Überweisung (havale oder EFT) auf das Konto, von dem die Zahlung kam. Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung veranlasst; wann der Betrag auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.

Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

Widerrufsrecht

Die Beherbergung ist eine Leistung zu festen Terminen; deshalb besteht bei diesen Buchungen kein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht (türkische Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 15/1-g). Stattdessen gelten die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.

Buchungswege

Dieser Text gilt für alle Direktbuchungen: über die Buchungsseite der Website, per Telefon, WhatsApp und E-Mail. Welchen Weg Sie auch wählen, Anbieter und Bedingungen sind dieselben.

Online-Buchungen erfolgen derzeit über die Buchungsseite, zu der die Website Sie weiterleitet; diese Seite läuft auf der Infrastruktur von ElektraWeb.

Buchungen über Vermittlungsportale wie Booking.com fallen nicht unter diesen Text; für sie gelten die eigenen Bedingungen des jeweiligen Portals.

Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden können Sie uns telefonisch (+90 232 752 23 23) oder per E-Mail (info@denizkiziotel.com.tr) mitteilen.

Lässt sich eine Streitigkeit nicht beilegen: Bei Streitwerten unterhalb der gesetzlichen Wertgrenze ist die Anrufung der Verbraucherschiedsstelle (tüketici hakem heyeti) vorgeschrieben; die Grenze wird zu Beginn jedes Jahres angepasst. Streitigkeiten oberhalb der Grenze verhandeln die Verbrauchergerichte; vor einer Klage muss ein Mediator angerufen worden sein (türkisches Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502, Art. 68 und 73/A).

Dieser Text wird auf Türkisch, Englisch und Deutsch veröffentlicht; bei Abweichungen ist der türkische Text maßgeblich.

Inkrafttreten

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist.

Die Angaben der Vorvertraglichen Informationen sind fester Bestandteil dieses Vertrags und können nur geändert werden, wenn die Parteien ausdrücklich etwas anderes vereinbaren (türkische Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 5/2).