Giriş saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal.

İptal kuralları

İadesiz ya da indirimli ayrı bir fiyat yoktur; her doğrudan rezervasyona aynı kurallar uygulanır:

• Ücretsiz iptal — Giriş gününden bir önceki gün saat 14:00 olana kadar (giriş saatinden 24 saat önce) iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Geç iptal veya gelmeme — Bu süreden sonra iptal ederseniz ya da giriş günü gelmezseniz ilk gecenin ücreti kesilir, kalan gecelerin ücreti iade edilir.
• Erken ayrılış — Planladığınızdan erken ayrılırsanız bir gecelik ücret kesilir, kalan gecelerin ücreti iade edilir.
• Tarih değişikliği — Ücretsiz iptal süresi içinde tarihlerinizi ücretsiz değiştirebilirsiniz; yeni tarihler müsaitliğe bağlıdır.
• İade — Kartla ödediyseniz aynı karta, havale ya da EFT ile ödediyseniz ödemenin geldiği hesaba yapılır. İade, iptalden itibaren 14 gün içinde başlatılır; tutarın kartınıza ya da hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İptal nasıl yapılır?

İptal ve tarih değişikliği yalnızca telefonla yapılır: (0232) 752 23 23. İptal, telefon görüşmesinin yapıldığı anda gerçekleşmiş sayılır.

WhatsApp ya da e-postayla gönderilen bir mesaj iptal ya da tarih değişikliği yerine geçmez. Ücretsiz iptal süresi içinde iptal etmek istiyorsanız lütfen süre dolmadan bizi arayın.

İade nasıl yapılır?

İade, ödemeyi yaptığınız yoldan geri döner ve yukarıdaki kurallarda yazan süre içinde başlatılır. Tutarın kartınıza ya da hesabınıza ne zaman yansıyacağı bankanızın işlem süresine bağlıdır; bu süre bizim elimizde değildir.

İadenizle ilgili bir sorunuz olursa (0232) 752 23 23 numarasından ya da info@denizkiziotel.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hangi rezervasyonlar için geçerli?

Bu metin bütün doğrudan rezervasyonlar için geçerlidir: sitenin rezervasyon sayfası, telefon, WhatsApp ve e-posta. Hangi yolu seçerseniz seçin satıcı ve koşullar aynıdır.

Booking.com gibi aracı sitelerden yapılan rezervasyonlar bu metnin kapsamında değildir; onlarda o sitenin kendi koşulları geçerlidir.

Toplam tutarın tamamı peşin ödenir. Kartla ödemede tutar rezervasyon sırasında tahsil edilir; havale/EFT de kabul edilen ödeme yöntemlerindendir.

Bu metin Türkçe, İngilizce ve Almanca yayımlanır; aralarında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

Online rezervasyon nereden yapılır?

Online rezervasyon şu an sitenin yönlendirdiği rezervasyon sayfası üzerinden yapılmaktadır; bu sayfa ElektraWeb altyapısıyla çalışır.

Cayma hakkı

Konaklama belirli bir tarihte verilen bir hizmettir; bu yüzden bu rezervasyonlarda 14 günlük yasal cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-g). Bunun yerine İptal ve İade Koşulları geçerlidir.

Satıcı

Deniz Kızı Urla · Denizkızı Otelcilik Turizm Ticaret Limited Şirketi · Atatürk Mah. 2135 Sk. No: 6 İç Kapı No: 1, Urla / İzmir.

Vergi dairesi: Urla · Vergi no: 2921308776

Telefon: (0232) 752 23 23 · E-posta: info@denizkiziotel.com.tr